02/10/2008 - "La principal diferència entre els nadius i els emigrants digitals és l’actitud vers les tecnologies"
Barcelona, 2 d'octubre de 2008 .-Els nadius digitals necessiten menys esforços d’aprenentatge de les noves tecnologies perquè conviuen amb elles en el seu dia a dia. Malgrat aquest avantatge generacional, la principal diferència entre els nadius digitals i aquelles persones que s’han de posar al dia en matèria tecnològica (també anomenats emigrants digitals) resideix en veure la tecnologia com un espai d’acció i no de consum d’informació.
Aquestes són les principals conclusions a què s'ha arribat en el debat “Nadius digitals: per què som diferents?” organitzat per Barcelona Digital i Barcelona Activa. Moderada per Genís Roca, soci director de la consultora estratègica sobre usos i lògiques de les xarxes Rocasalvatella, ha reunit a Víctor Martín, co-fundador de Moneytrackin i Jordi Torras, fundador d’Uplay Studios, dos empresaris nascuts al 1982 i que han posat en marxa projectes empresarials on les noves tecnologies tenen un paper fonamental. “Al principi ens va moure la passió per fer un projecte que realment ens agradés utilitzant el nostre coneixement tecnològic, però sempre has de trobar el punt en què cal demanar ajuda externa per monetitzar el teu negoci”, ha resumit Jordi la seva experiència.
La capacitat per utilitzar la tecnologia per actuar i desenvolupar projectes d’acord amb els seus interessos és una de les claus, segons Genís Roca, per entendre la visió dels nadius digitals sobre el treball des del rol d’empresaris. Victor Martín, qui conjuntament amb el seu germà van iniciar el projecte Moneytrackin (una aplicació gratuïta que permet la gestió en línia de les finances personals) confirma: “Treballant en una empresa gran jo no podria fer el meu propi projecte”. Tot i que tal i com ha puntualitzat Jordi Torres, fundador d’una empresa de videojocs, “en qualsevol gran companyia hi ha petits emprenedors”.
Un altre valor molt important pels nadius digitals resideix en la possibilitat de poder opinar a la xarxa sobre qualsevol producte o servei. “A l’hora de comprar, cada cop és més important conèixer l’opinió d’altres usuaris de la xarxa respecte a un determinat producte”, ha assegurat Jordi Torras, qui té en molta consideració els comentaris en fòrums sobre el seu videojoc de bàsquet manager.
En aquest sentit, Òscar Ordoñez, del departament de Màrqueting de particulars de “LKXA”, el programa jove de “la Caixa”, ha destacat el gran valor que suposen aquest tipus de participació ja que “encara que els comentaris siguin negatius, les empreses no poden obviar aquesta pressa de contacte amb els seus clients perquè pot ser molt útil a l’hora de millorar el producte”. I ha posat com ha exemple el programa “LKXA”, en el qual l’opinió i les exigències dels clients joves és essencial per desenvolupar els productes i serveis que s’ofereixen.
Per aquest motiu, segons Genís Roca i Òscar Ordoñez, les empreses han de tenir molt em compte quina és la opinió que tenen els internautes dels seus productes i serveis a la xarxa i han de respondre als usuaris de la manera més clara i transparent possible. “Les empreses han d’identificar les fonts que emeten opinions, però en cap cas poden intentar controlar-les o utilitzar identitats falses perquè això genera una opinió molt negativa. La identitat virtual és tant important com la identitat física”, han coincidit els joves emprenedors Víctor Martín i Jordi Torras.
Finalment, conèixer quina ha ser l’aproximació dels empresaris poc coneixedors de les noves tecnologies a la manera de fer i de pensar dels nadius digitals ha estat una de les preocupacions de la taula rodona. Per Òscar Ordoñez, la formació i l’intercanvi de coneixements pel que fa a models de gestió d’un negoci són els pilars més importants perquè les empreses no es quedin enrere i puguin aprofitar els coneixements dels actors més joves del mercat de treball. “Una companyia ha de ser capaç d’esbrinar què volen els joves i aprofitar tota la informació que té aquesta generació”, ha conclòs el representant de “LKXA”.